FAQ
자주하는질문
A/S는 이렇게 진행 됩니다.
2024.03.25
--본사의 제품이 맞는지 확인하고 구매처에 문의하세요.
(본사의 제품에는 DOMUS로고가 있습니다.)
--죄송합니다.
대부분의 제품이 DIY 가능하기 때문에 출장 A/S는 되지 않습니다.
구매처가 확인 되어야 합니다.
*방문 손잡이
1,문에 장착된 제품을 탈거해서 택배로 보내 주시고, 소정의 비용을 부담하시면
됩니다.
2,필요한 부속을 구매하실 수 있습니다.
3,택배비는 부담하셔야 합니다.
*트랜치, 배수구, 육가
1,구매하신 곳에 문의하셔야 합니다.
2,소모품 = 트랩, 덮개 손잡이, 거름망, 실리콘 등 구매가 가능합니다.
*노출형 슬라이딩
1,구매하신 곳에 문의하셔야 합니다.
2,추가부품 = 댐퍼, 로라, 스토퍼, 클램프 등 구매가 가능합니다.
*매립형 슬라이딩
1,구매하신 곳에 문의하셔야 합니다.
2,추가부품 = 댐퍼, 로라, 스토퍼, 브라켓 등 구매가 가능합니다.
*기타
구매하신 곳에 문의하시거나 이메일로 문의하시면 감사하겠습니다.